ELIMINACODE DIGITALE
La gestione delle code è un aspetto cruciale per migliorare l’esperienza del cliente e ottimizzare l’efficienza operativa in diversi settori, sia pubblici che privati (banche, assicurazioni, poste, farmacie, retailer). Gli eliminacode digitali rappresentano una soluzione innovativa per ridurre i tempi di attesa e garantire un servizio di alta qualità . Con un sistema di gestione code, infatti, l’utente ha la possibilità di prenotare un ticket, gestire la sua prenotazione e molto altro in maniera del tutto digitale evitando di dover fare lunghe code agli sportelli.
PROPOSTA PACCHETTO DI BASE
- 1x display professionale UHD da 43" per la visualizzazione delle code;
- 1x staffa fissa per montaggio display a parete;
- 1x player hardware per display sala d'attesa;
- 1x colonnina emettitrice ticket bianca con display touch da 10";
- 1x canone annuale ricorrente per licenza Cloud piattaforma eliminacode (piano standard fino ad un massimo di 3.000 ticket mensili inclusi).
PRINCIPALI VANTAGGI
- Organizzazione e ottimizzazione delle code;
- Totem dedicato semplice e intuitivo con stampa ticket cartaceo o visualizzazione QR-Code per ticket virtuale;
- Ticket virtuale paperless per monitorare il proprio turno e ricevere la notifica di chiamata tramite il proprio smartphone (non si è costretti a sostare di fronte al display);
- Riduce i tempi di attesa migliorando la Customer Experience;
- Raccolta di dati e statistiche per migliorare la qualitĂ del servizio e ridurre i costi operativi;
- Miglior gestione del personale e aumento delle performance;
- Piattaforma in Cloud per monitorare in ogni momento lo stato del servizio;
- Dashboard operatore web-based: nessun hardware specifico, per accedere basta un qualsiasi device (tablet o PC) dotato di web browser e connesso a internet;
- PossibilitĂ di integrazioni con sistemi di terze parti e Digital Signage.
A partire da 233€/mese per 36 mesi
Esclusa IVA, trasporto, configurazione e installazione.
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